Tecnologia empresarial para produtividade, automação, comunicação, relacionamento e gestão.
Acelere o seu negócio através de
Inteligência artificial generativa
Utilize a inteligência artificial em seus processos como base de conhecimento para sua equipe interna, relacionamento para seus clientes, leitura de um grande banco de dados para convertê-lo em informações estruturadas, execução de processos ou contando com nossa equipe para desenvolver um produto específico para sua operação.
Inbound Marketing
Tenha acesso ao que há de mais moderno em matéria de aquisição de clientes, gestão de relações, nutrição automática da sua base de clientes potenciais, ofertas automatizadas de vendas cruzadas, vendas adicionais, renovações, redução da rotatividade e do custo de aquisição de novos clientes e aumento do valor do tempo de vida do seu cliente na sua empresa.
Gestão unificada
Integre todos os processos da sua empresa em um sistema omnichannel, automatize a atribuição de tarefas, acompanhe a execução, centralize os canais de comunicação com o seu cliente, entenda os reais gargalos da sua operação e tenha a gestão à vista através de dashboards e KPIs para todos os departamentos da sua empresa.
Mapeamento de processos
Tenha os processos da sua empresa mapeados e aumente a visão do seu negócio, entenda os pontos de melhoria, gargalos da sua operação, responsáveis por execução de pontos críticos, adapte processos com mais agilidade conforme o crescimento da sua empresa e crie uma base de conhecimento das melhores práticas da sua operação.
Centrais de atendimento de vendas e suporte
Aumentae as suas vendas, satisfação e a fidelização dos clientes, através de uma esturtura omnichannel ativa ou receptiva independente do canal que o cliente decidir entrar em contato. Com estruturas de PBX Voip, multiatendentes no whatsapp, redes sociais, e-mails, entre outros.
Integração de CRMs
Aumente a satisfação e a fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e de qualidade. Melhorando a produtividade e a eficiência da equipe de vendas, facilitando o acesso às informações dos clientes, o registro das interações, o acompanhamento das oportunidades e o fechamento das vendas.
Elimine multiplos sistemas da sua operação unificando com o Bitrix24
Mais de 35 ferramentas à disposição possibilitando a automação e mensuração de todos os processos da sua empresa.
Aumente suas vendas e melhore o relacionamento com os clientes! Gestão completa de leads e negócios possibilitando criar automações comerciais, de marketing, bem como indicadores customizados de desempenho.
Chamadas de vídeo e conferências em HD, bate-papos, recursos de RH e rede social interna são apenas algumas das funcionalidades que vão fazer seus colaboradores serem mais produtivos.
Conecte toda e qualquer ferramenta necessária para comunicação rápida e eficiente com os seus clientes. Integre WhatsApp, Facebook, Instagram, Telefonia, Telegram e distribua entre seus atendentes.
A melhor ferramenta para gestão de projetos! Defina e distribua tarefas, receba relatórios de trabalho, gerencie todos os projetos on-line e receba notificações inteligentes através do Bitrix24.
Acompanhe toda a operação da sua empresa através de Dashboards personalizadas com indicadores e KPI´s da sua operação. Acompanhe a produtividade da sua operação, dos setores e por colaborador de forma automatizada e em tempo real.
Acompanhe o desempenho dos seus colaboradores, quantas ações foram tomadas, emails enviados, telefonemas feitos, tempo de resposta, atraso em tarefas, negócios fechados, controle de ponto e muito mais.
Faça e receba ligações através do Bitrix24, as ligações ficam gravadas na plataforma para auditoria, distribua ramais para os seus colaboradores e tenha acesso ao recurso de URA de pré-atendimento automatizado.
Como digitalizamos a sua empresa em 4 passos
Modelagem dos processos, tarefas e eventos
A etapa de modelagem dos processos é essencial para implementar um CRM e digitalizar os processos de uma empresa, pois ela ajuda a entender, organizar, integrar e melhorar as atividades de negócio, desde o contato com os clientes até a gestão das áreas internas, aumentando a qualidade e eficiência da implementação.
Implementação e customização
A segunda etapa é a implementação dos processos modelados e customização da estrutura para que a digitalização dos processos operacionais fique o mais justo possível às demandas da operação. Com a espertise do nosso time e nossa metodologia garantimos a transparência, velocidade e qualidade no serviço prestado.
Treinamento e boas práticas
Nessa etapa após a implementação, nosso time documenta todas as melhores práticas e procedimentos operacionais dos times que estão envolvidos nos processos digitalizados no Bitrix24. Nosso time de especialistas possui mais de 300 horas de treinamentos em diferentes plataformas e cursos disponíveis em nosso portfólio.
Suporte técnico e assessoria consultiva
Após qualquer implementação realizada pelo nosso time de consultores, não não te abandonamos. Todos os nossos parceiros dispões de suporte técnico e assessoria consultiva enquanto o plano que foi adquirido conosco estiver ativo. Você tem acesso ao nosso time de backoffice pelo próprio sistema integrado conosco através de um canal exclusivo de comunicação com a nossa equipe para abertura de chamados e follow-ups da solicitação.
Depoimentos de nossos parceiros
Diogo Andrade
CCO - Vodafone Portugal
"Recomendo o trabalho do time da SalesMach, antes da implantação da estrutura nosso controle era feito por planilhas e a SalesMach nos ajudou a digitalizar todo o processo e treinou a nossa equipe para a nova operação."
Sandres Alencar
CMO da Medcin
"Quando buscamos a SalesMach precisávamos de um CRM para controlar nossos leads e eles nos entregaram muito mais que isso através de uma estrutura de relacionamento com automações e dashboards em tempo real de toda a operação"
Analice Peixoto
Ilumisol - Energia solar
"Time competente , com muita propriedade sobre o que está fazendo, pegou a nossa ideia inicial de digitalização dos processos comerciais e nos forneceu um arsenal de possibilidades que nos possibilitou ter uma estrutura de comercial, marketing, projetos e gestão muito melhor do que esperávamos."
Gilson Calazans
CEO da Calazans Importadora
"Precisávamos de uma esturtura de processos e gestão mas não sabíamos por onde começar. O time da SalesMach teve o cuidado de mapear todas as nossas necessidades e nos apresentar todos os recursos em tecnologia disponíveis para potencializar a nossa operação. Grande time, recomendo a empresa a todos. "